Шаблон. Перед публикацией юрист заказчика должен проверить текст и заполнить выделенные поля: реквизиты оператора, сроки хранения, сведения об уведомлении Роскомнадзора.

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от [дата]

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как Site IT (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей Telegram-бота и веб-формы заявки (далее — Сервис).

Оператор: [ИП / ООО, ФИО или наименование, ИНН, ОГРН, адрес]. Контакты для обращений: site-it@mail.ru, +7 999 155-10-43, Telegram @site_it.

2. Какие данные обрабатываются

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• удобный способ и время связи;
• ответы на вопросы анкеты, ссылки на сайты и соцсети, приложенные файлы;
• при обращении через Telegram — идентификатор и имя пользователя Telegram;
• технические данные: метки рекламных кампаний (UTM), дата и время заполнения анкеты, обезличенная статистика посещений (Яндекс Метрика — если подключена).

3. Цели обработки

• связаться с вами по вашей заявке и подготовить коммерческое предложение;
• заключение и исполнение договора, если вы решите заказать услугу;
• улучшение работы Сервиса на основе обезличенной статистики.

Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия не отправляются.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также заключение и исполнение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6. Хранение и защита

• Персональные данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
• Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более [3 лет] с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора; вход в систему защищён паролем, передача данных — по защищённому протоколу HTTPS.

7. Передача данных

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Если вы оставляете заявку через Telegram, сообщения передаются через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами РФ; используя Telegram, вы соглашаетесь с его правилами.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на site-it@mail.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ).

9. Согласие

Нажимая «Начать» в боте или отмечая галочку согласия в веб-форме, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях этой Политики. Дата, время и способ получения согласия сохраняются.